De un vistazo
El control más útil es el que hace el equipo de pisos en cada salida: colchón, cabecero, mesillas y zona de equipaje. Ante la mínima duda, la habitación sale de la venta hasta una inspección profesional.
Las chinches llegan con las maletas, sea cual sea la categoría del establecimiento. En una limpieza cronometrada, los primeros rastros pasan fácilmente desapercibidos.
Este protocolo está pensado para gobernantas, camareras de pisos y propietarios de casas de huéspedes que limpian ellos mismos. Se basa en gestos siempre iguales y en una regla clara ante la duda.
Cuándo revisar
A la salida del cliente, con el colchón al descubierto: es el control completo. En la limpieza de cliente alojado basta con mirar fundas de almohada y sábanas. Programe además, de forma periódica, una inspección a fondo con el cabecero descolgado y el somier levantado.
El recorrido, siempre en el mismo orden
De la cama al resto de la habitación, con una linterna.
- Fundas, sábanas y protector: pequeñas manchas de sangre, puntos negros.
- Colchón: ribete, costuras, asas, empezando por la cabecera.
- Somier: esquinas, grapas, uniones con las patas.
- Cabecero: cara trasera y fijaciones a la pared.
- Mesillas: cajones, parte inferior y panel trasero.
- Portamaletas, sillón, rodapiés y enchufes junto a la cama.
Ante la duda
Al personal no se le pide un diagnóstico, sino reaccionar siempre igual. Foto del indicio, no se mueve nada, se avisa a la gobernanta y se bloquea la habitación en el sistema de reservas. La ropa sale en bolsa cerrada y el carro se queda en el pasillo. El técnico inspecciona después la habitación y las contiguas, y trata los focos encontrados.
Dejar constancia
Una hoja por habitación con la fecha, el nombre de quien revisa y el resultado es suficiente. Ante una reclamación, demuestra que se hacían controles; al técnico le indica desde cuándo la habitación estaba sin incidencias.
La inspección de salida en 5 pasos
Integrada en la limpieza de salida, antes de hacer la cama.
- 1
Paso 1
Dejar el carro fuera
Solo entra en la habitación el material necesario.
- 2
Paso 2
Deshacer la cama
Ropa enrollada hacia dentro, observada y metida en una bolsa cerrada.
- 3
Paso 3
Revisar la cama
Luz rasante sobre costuras, ribete, esquinas y grapas del somier.
- 4
Paso 4
Controlar el entorno
Cabecero, mesillas, portamaletas, rodapiés y enchufes.
- 5
Paso 5
Rellenar la ficha
Resultado anotado; ante la duda, foto, habitación bloqueada, gobernanta avisada.
Checklist para imprimir
Inspección de habitacionesMarque cada punto sobre la marcha o imprima la página: todo cabe en una hoja.
Sus preguntas
¿Cuánto tiempo añade a la limpieza?
Unos minutos por habitación una vez adquirido el hábito, mucho menos que una habitación cerrada varios días.
¿Conviene revisar también las habitaciones de al lado?
Sí, en cuanto se confirma un foco: las chinches circulan por rodapiés, patinillos y enchufes. Esta revisión forma parte de nuestra intervención.
¿Puede el personal llevarse chinches a casa?
El riesgo existe si deja objetos personales en una habitación afectada. Prevea taquillas fuera de las plantas de clientes y uniformes que se cambien en el establecimiento.
¿Una habitación o una cocina que revisar?
Cierre la habitación o la zona afectada, reserve una franja de 2 h y reciba el informe fotográfico el mismo día.
