Hoteles y casas de huéspedes en Booking.com: habitaciones y cocina bajo seguimiento
Desde el propietario que abre dos habitaciones en su casa hasta el hotel de cuarenta habitaciones: localización de focos, desinsectación dirigida e informe fotográfico, según sus salidas y llegadas.
El control de rotación
- Colchón, somier y cabecero
- Cajones y fondo de las mesillas
- Motores de las máquinas del desayuno
- Sumideros y bajos de los muebles del office
En cada salida, linterna en mano: primero la cama, después la cocina.
Un informe detallado por zona
Habitaciones, office, almacenes: cada zona inspeccionada o tratada figura en el informe fotográfico fechado.
Franjas de 2 h
Reservadas y pagadas en línea, cuando las habitaciones están libres y el servicio ha terminado.
Visita de control incluida en el protocolo
Revisión de las trampas de monitoreo, ajuste si es necesario y recomendaciones recogidas en el informe.
Para recordar
En un establecimiento con varias habitaciones, la rapidez cuenta: una habitación sospechosa sale de la venta, se inspecciona junto con las contiguas y se trata antes de reabrirla. En la cocina y la sala de desayunos, unas trampas de monitoreo revisadas en cada visita detectan las cucarachas antes que los clientes.
Una habitación de huéspedes en su propia casa, un gîte, una residencia o un hotel: cada noche entra en sus habitaciones equipaje venido de otros lugares. Y en cuanto sirve desayunos, el calor de las máquinas y las migas bajo el bufé atraen a las cucarachas.
Nuestro Protocolo Repère trabaja habitación por habitación y zona por zona: localizar los focos, tratar donde viven los insectos, controlar en una visita prevista y prevenir mediante el sellado y las indicaciones al personal. Cada visita va acompañada de un informe fotográfico el mismo día.
Lo que ExpertCafard hace de otra manera
Pensamos en vecindad
Una habitación afectada implica revisar las de al lado, encima y debajo, para dar con el origen real.
También la cocina
Gel cebo contra las cucarachas, portacebos de seguridad contra los roedores, documentados para su plan de higiene.
Personal que sabe qué mirar
Enseñamos al personal de pisos y de cocina los rastros que hay que detectar y qué hacer ante la duda.
Registros listos para mostrar
Informes fechados, productos y fichas, recomendaciones: su registro está al día ante una inspección sanitaria.
Lo que cuesta un insecto detectado demasiado tarde
Habitaciones fuera de venta
Una habitación sin tratar no se puede vender. Si el foco llega a las contiguas, se cierra parte de la planta.
Una reseña que sigue visible
Un comentario sobre cucarachas en el desayuno o picaduras en una habitación pesa sobre las reservas siguientes.
Una inspección sanitaria desfavorable
Cucarachas o rastros de roedores en la cocina pueden dar lugar a observaciones, e incluso a medidas administrativas.
Propagación por el servicio
Carros, ropa y uniformes pueden llevar chinches de una habitación a otra, e incluso a casa del personal.
Las guías Booking.com
Tres guías breves para que usted o su equipo de limpieza las apliquen tal cual: rutinas de rotación, checklists para imprimir y respuestas a las preguntas frecuentes.
01Revisar cada habitación a la salida del cliente: el protocolo para el equipo de pisos
Unos minutos más en la limpieza de salida para detectar las chinches antes de que pasen al siguiente cliente.
Ver la guía
02Cocina y sala de desayunos: mantener a raya cucarachas y roedores
Cafeteras, tostadoras, almacén de secos: allí donde se sirve comida, el control de plagas se organiza y se documenta.
Ver la guía
03Una reseña habla de cucarachas o chinches: comprobar, corregir y después responder
Los futuros clientes leen su respuesta tanto como la reseña. Establezca los hechos, trate si hace falta y responda en pocas frases serenas.
Ver la guíaPlagas que tratamos
- Cucaracha alemana y oriental
- Chinches de cama
- Ratas y ratones
- Hormigas
- Polillas de alimentos y de la ropa
- Avispas y avispones (terrazas, jardines)
Cómo se desarrolla la intervención
- 01
Localizar
Inspección con linterna de las zonas cálidas y húmedas, trampas adhesivas de monitoreo, mapa de los focos.
- 02
Tratar
Desinsectación dirigida: gel cebo en puntos, regulador de crecimiento, vapor seco o pulverización localizada según el insecto.
- 03
Controlar
Visita de control prevista en el protocolo, revisión de las trampas, ajuste si queda actividad.
- 04
Prevenir
Informe fotográfico, sellado de pasos, consejos de limpieza y almacenaje, vigilancia activa.
Sus preguntas
Tengo dos habitaciones de huéspedes en mi casa. ¿Me sirve su servicio?
Sí. El principio es el mismo que en un hotel, a menor escala: control en cada salida, habitación cerrada ante la mínima duda, inspección antes de volver a alquilarla. Si su cocina familiar se usa para el desayuno, se revisa en la misma visita.
¿Hay que cerrar toda una planta si aparecen chinches?
Rara vez. Se cierra la habitación afectada y se inspeccionan las contiguas. Cuántas habitaciones se cierran depende de lo que revele esa inspección.
¿Pueden trabajar sin causar molestias a los clientes?
Sí: habitaciones tratadas una vez libres, cocina y sala de desayunos después del servicio, en franjas de 2 h.
¿Ofrecen un seguimiento periódico?
Sí, con nuestro contrato de vigilancia: visitas programadas, revisión de trampas y portacebos, informe en cada paso.
Lecturas relacionadas
Nuestras intervenciones
Artículos del blog
¿Una habitación o una cocina que revisar?
Cierre la habitación o la zona afectada, reserve una franja de 2 h y reciba el informe fotográfico el mismo día.
Ver también: Anfitriones de Airbnb, pisos turísticos y gestoras
Airbnb y Booking.com son marcas de sus respectivos titulares, mencionadas aquí con fines exclusivamente informativos. ExpertCafard no mantiene ninguna relación de colaboración ni de afiliación con estas plataformas.