Sus preguntas, incluso antes de nuestra visita

No. Despeje el bajo del fregadero y deje acceso a la parte trasera de los aparatos: el gel se aplica en bisagras, rincones y cerca de los motores, sin tocar vajilla ni alimentos.

Sí. El gel cebo se aplica en pequeños puntos dentro de los refugios, sin olor ni pulverización generalizada: puede quedarse en casa, con niños y mascotas. Si hace falta una pulverización localizada, el técnico le indica qué estancia evitar y cuánto tiempo ventilar.

Sí. El gel no huele y se coloca en lugares inaccesibles (bajo las encimeras, en los motores, en las bisagras). A menudo intervenimos antes del servicio o después del cierre.

Una ooteca contiene decenas de huevos y resiste a la mayoría de los insecticidas. El control, dos o tres semanas después, llega cuando ya han salido las ninfas y antes de que se reproduzcan; las trampas muestran entonces dónde queda actividad.

Matan a las cucarachas que alcanzan, pero empujan a las demás más adentro de las paredes y hacen el gel menos apetecible. Deje de usarlos unos días antes de nuestra visita.

En los edificios, las cucarachas circulan por los montantes de agua y los patinillos comunes. Sellamos los huecos por su lado y proponemos al administrador o al arrendador un tratamiento coordinado de las viviendas afectadas.

La actividad suele bajar en los días siguientes, a medida que se consumen los cebos. La visita de control, de 10 a 15 días después, revisa los portacebos; si un edificio está afectado en varias plantas, suele ser útil una visita más.

Con el frío, los roedores buscan un refugio cálido y siguen los recorridos marcados con su olor hacia las mismas aberturas. Sellarlos es el paso «Prevenir» del Protocolo Repère y reduce claramente el riesgo de que vuelvan la temporada siguiente.

Los cebos están dentro de portacebos seguros que un animal no puede abrir. Si prefiere evitar cualquier producto, o en una cocina profesional, usamos trampas mecánicas.

Avísenos: en el control, el técnico busca la zona y le propone la solución más sencilla, retirada si se puede acceder o tratamiento del olor.

Pocas veces. El vapor seco y luego una funda integral bastan en la mayoría de los casos. Solo aconsejamos cambiarlo si está roto, porque entonces las chinches se refugian dentro, fuera de alcance.

Lave la ropa de cama y la ropa a 60 °C, guarde los textiles limpios en bolsas y despeje el contorno de las camas y los zócalos. El día de la visita, cuente con unas cuatro horas fuera para el secado y la ventilación; personas vulnerables, embarazadas y mascotas deben permanecer fuera durante ese tiempo.

Algunos huevos, escondidos en una grieta, escapan al primer tratamiento. Los controles se ajustan al periodo de eclosión para alcanzar a las chinches jóvenes antes de que pongan huevos.

Es posible: en los edificios, las chinches pasan por zócalos y patinillos. Informe al administrador de la finca; revisar las viviendas vecinas reduce el riesgo de una nueva llegada.

No. Las abejas son polinizadoras imprescindibles: en lugar de eliminar el enjambre, le ponemos en contacto con un apicultor que puede recogerlo.

El nido principal suele estar en lo alto de un árbol. El técnico inyecta el insecticida en su interior con una pértiga telescópica, a ser posible cuando los avispones han vuelto, y retira el nido si es accesible. No intente acercarse usted: el avispón asiático defiende su colonia con fuerza.

Sí. Cierre las ventanas del lado del nido, mantenga a niños y mascotas dentro durante una hora aproximadamente y evite acercarse al nido hasta el día siguiente.

El trabajo se hace sobre un nido, no sobre una superficie: es igual para un estudio, una casa o una tienda. Por eso el precio no depende del tamaño del inmueble.

La limpieza quita la suciedad visible; la desinfección destruye los microorganismos que quedan con un biocida que actúa el tiempo necesario. Nos encargamos de ambas, primero una y luego la otra.

Los desinfectantes que usamos se evaporan tras su tiempo de acción. Una o dos horas de ventilación suelen bastar antes de volver a usar la estancia.

Sí: el informe recoge la fecha, las superficies tratadas y los productos utilizados. Puede enviarlo a su arrendador o a su aseguradora, o presentarlo en una inspección.

Sí. Para administradores y arrendadores, las trampas de control y los portacebos se colocan en las zonas comunes (sótanos, cuartos de basura, bajantes, aparcamientos) y se puede organizar un tratamiento coordinado de las viviendas afectadas. El registro y los informes sirven para informar a los propietarios.

Desde cuatro para una comunidad sin antecedentes hasta doce para una cocina profesional. La frecuencia se fija tras la visita inicial y puede cambiar según los resultados.

Reúne el plano de trampas y portacebos, los resultados de cada visita, los productos aplicados y las acciones realizadas: lo necesario para demostrar que su plan de control de plagas se aplica.

La fórmula básica dura doce meses. La duración exacta y las condiciones de rescisión figuran en la propuesta que enviamos tras la visita inicial.