Vos questions, avant même notre visite

Non. Dégagez le dessous de l'évier et laissez l'accès à l'arrière des appareils : le gel se pose dans les charnières, les angles et près des moteurs, sans toucher à la vaisselle ni aux aliments.

Oui. Le gel appât se dépose en petits points dans les refuges, sans odeur ni pulvérisation généralisée : vous restez chez vous, enfants et animaux compris. Si une pulvérisation localisée est nécessaire, le technicien vous indique la pièce à éviter et la durée d'aération.

Oui. Le gel ne sent rien et se dépose dans des endroits hors de portée (dessous de plans, moteurs, charnières). Nous intervenons souvent avant le service ou après la fermeture.

Une oothèque contient plusieurs dizaines d'œufs et résiste à la plupart des insecticides. Le contrôle, deux à trois semaines après, intervient une fois les jeunes sortis, avant qu'ils ne se reproduisent ; les pièges témoins montrent alors où reste de l'activité.

Elles tuent les cafards touchés mais repoussent les autres plus loin dans les cloisons, et rendent le gel moins appétent. Arrêtez de les utiliser quelques jours avant notre passage.

En immeuble, les blattes circulent par les colonnes d'eau et les gaines communes. Nous rebouchons les passages côté logement et proposons au syndic ou au bailleur un traitement coordonné des logements concernés.

L'activité baisse en général dans les jours qui suivent, à mesure que les appâts sont consommés. La visite de contrôle, 10 à 15 jours après, vérifie les postes ; dans un immeuble touché sur plusieurs niveaux, un passage supplémentaire est souvent utile.

Quand il fait froid, les rongeurs cherchent un abri chaud et suivent les trajets imprégnés d'odeur vers les mêmes ouvertures. Reboucher ces passages, c'est le temps « Prévenir » du Protocole Repère : il réduit nettement le risque d'un retour à la saison suivante.

Les appâts sont placés dans des postes sécurisés qu'un animal ne peut pas ouvrir. Si vous préférez éviter tout produit, ou dans une cuisine professionnelle, nous utilisons des pièges mécaniques.

Prévenez-nous : lors du contrôle, le technicien cherche la zone concernée et vous propose la solution la plus simple, retrait si l'accès le permet ou traitement de l'odeur.

Rarement. Un passage à la vapeur sèche puis une housse intégrale suffisent dans la plupart des cas. Un remplacement n'est conseillé que si le matelas est déchiré : les punaises s'y abritent alors hors de portée.

Lavez le linge de lit et les vêtements à 60 °C, ensachez les textiles propres, dégagez le tour des lits et des plinthes. Le jour du passage, prévoyez environ quatre heures d'absence pour le séchage et l'aération ; personnes fragiles, femmes enceintes et animaux restent dehors pendant ce délai.

Certains œufs, nichés dans un recoin, échappent au premier traitement. Les contrôles, calés sur le délai d'éclosion, atteignent les jeunes punaises avant qu'elles ne pondent à leur tour.

C'est possible : en immeuble, les punaises passent par les plinthes et les gaines. En copropriété, informez le syndic ; une inspection des logements voisins limite le risque d'une nouvelle arrivée.

Non. Les abeilles sont des pollinisatrices indispensables : plutôt que de détruire l'essaim, nous vous mettons en relation avec un apiculteur, qui peut récupérer l'essaim.

Le nid principal est souvent haut dans un arbre. Le technicien injecte l'insecticide au cœur du nid avec une perche télescopique, de préférence quand les frelons sont rentrés, puis retire le nid s'il est accessible. Ne tentez jamais de l'approcher vous-même : le frelon asiatique défend vivement sa colonie.

Oui. Fermez les fenêtres côté nid et gardez enfants et animaux à l'intérieur pendant environ une heure, puis évitez les abords du nid jusqu'au lendemain.

Le travail porte sur un nid, pas sur une surface : il est le même pour un studio, une maison ou une boutique. Le tarif ne dépend donc pas de la taille des lieux.

Le nettoyage retire la saleté visible ; la désinfection détruit les micro-organismes qui restent, grâce à un biocide laissé agir le temps nécessaire. Nous assurons les deux, l'un après l'autre.

Les désinfectants utilisés s'évaporent après leur temps d'action. Une à deux heures d'aération suffisent généralement avant de réutiliser la pièce.

Oui : le rapport indique la date, les surfaces traitées et les produits employés. Vous pouvez le transmettre à votre bailleur ou à votre assureur, ou le présenter lors d'un contrôle.

Oui. Pour un syndic ou un bailleur, les pièges témoins et postes sont placés dans les parties communes (caves, locaux poubelles, vide-ordures, parkings), et un traitement coordonné des logements touchés peut être organisé. Le registre et les rapports servent à informer les copropriétaires.

De quatre pour une copropriété sans antécédent à douze pour une cuisine professionnelle. La fréquence est fixée après la visite initiale et peut évoluer selon les relevés.

Il réunit le plan des pièges et des postes, les relevés de chaque visite, les produits appliqués et les actions menées : de quoi montrer que votre plan de lutte contre les nuisibles est suivi.

La formule de base court sur douze mois. Durée et conditions de résiliation sont précisées dans la proposition envoyée après la visite initiale.